Digital marketing strategist : quelles compétences pour ce métier d’avenir ?

Le marketing digital est en pleine expansion. En 2023, le chiffre d’affaires mondial de ce secteur a atteint 786,42 milliards de dollars, soulignant l’importance cruciale pour les entreprises d’adopter des stratégies numériques robustes et performantes [1] . Dans ce contexte, le rôle du stratège en marketing digital devient central. Ce professionnel garantit une vision cohérente et efficace pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Plus que jamais, les entreprises ont besoin de professionnels capables de naviguer dans un océan de données, d’innovations et de plateformes pour orchestrer des campagnes marketing percutantes et génératrices de résultats.

Nous aborderons les compétences techniques indispensables, les qualités comportementales déterminantes, ainsi que les évolutions du rôle face aux nouvelles technologies et aux enjeux du marché. Enfin, nous vous guiderons sur les formations et les parcours professionnels possibles pour embrasser cette carrière d’avenir.

Compétences fondamentales : les piliers du succès

Pour s’épanouir en tant que stratège en marketing digital, il est impératif de posséder un socle solide de compétences, à la fois techniques et comportementales. Ces compétences forment les piliers sur lesquels repose la capacité à concevoir, mettre en œuvre et piloter des stratégies marketing efficaces et innovantes. Le mariage réussi de ces deux types de compétences est ce qui distingue un bon Digital Marketing Strategist d’un excellent spécialiste du marketing digital, capable d’anticiper les tendances, de s’adapter aux changements et de créer de la valeur pour l’entreprise.

Compétences techniques (hard skills)

Les compétences techniques sont le socle du savoir-faire d’un Digital Marketing Strategist. Elles permettent de maîtriser les outils et les techniques indispensables pour mettre en œuvre les stratégies définies. Une solide compréhension de ces aspects techniques est cruciale pour pouvoir prendre des décisions éclairées et piloter efficacement les équipes.

• Maîtrise des canaux digitaux :
  • SEO (Search Engine Optimization) : optimisation pour les moteurs de recherche (audit, mots-clés, contenu, netlinking).
  • SEA (Search Engine Advertising) : publicité sur les moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads).
  • Social Media Marketing (SMM) : stratégie de contenu et publicité sur les réseaux sociaux.
  • Email Marketing : création de campagnes ciblées et personnalisées.
  • Content Marketing : création et diffusion de contenu de qualité.
  • Affiliation Marketing : partenariat avec des affiliés pour promouvoir les produits ou services.
  • Marketing d’influence : collaboration avec des influenceurs pour toucher une audience spécifique.
• Analyse de données et reporting :
  • Utilisation des outils d’analyse (Google Analytics, Adobe Analytics, etc.).
  • Interprétation des données et identification des tendances.
  • Création de rapports clairs et concis pour la prise de décision.
  • Notions de Web Analytics et d’attribution marketing.
• Compréhension des technologies marketing (MarTech) :
  • CRM (Customer Relationship Management) : gestion de la relation client.
  • Marketing Automation : automatisation des tâches marketing.
  • CMS (Content Management System) : gestion de contenu web (WordPress, Drupal, etc.).
  • Outils d’AB testing (Optimizely, VWO).
• Bases en programmation (optionnel mais valorisé) :
  • Connaissance de base en HTML, CSS, Javascript pour mieux comprendre les enjeux techniques et communiquer avec les développeurs.

Compétences comportementales (soft skills)

Au-delà des compétences techniques, les soft skills sont tout aussi essentielles pour réussir dans le métier de Digital Marketing Strategist. Ces compétences permettent de travailler efficacement en équipe, de communiquer clairement, de prendre des décisions éclairées et de s’adapter aux changements constants du marché. Ce sont souvent ces qualités qui font la différence entre un profil compétent et un profil exceptionnel.

• Pensée stratégique :
  • Capacité à définir des objectifs clairs et mesurables (SMART).
  • Vision à long terme et anticipation des tendances du marché.
  • Analyse de la concurrence et identification des opportunités.
• Créativité et innovation :
  • Aptitude à proposer des idées originales et innovantes.
  • Imagination et ouverture d’esprit.
  • Veille constante sur les nouvelles tendances et les nouvelles technologies.
• Communication et leadership :
  • Aptitude à communiquer clairement et efficacement avec les différentes équipes.
  • Aptitude à motiver et à inspirer les autres.
  • Compétences en présentation et en persuasion.
• Esprit d’analyse et résolution de problèmes :
  • Capacité à analyser les situations complexes et à identifier les problèmes.
  • Capacité à proposer des solutions efficaces et innovantes.
  • Rigueur et attention aux détails.
• Adaptabilité et résilience :
  • Capacité à s’adapter aux changements rapides du marché.
  • Capacité à gérer le stress et à surmonter les obstacles.
  • Curiosité et volonté d’apprendre en permanence.

Compétences « hybrides » (combinaison des deux précédentes)

Le Digital Marketing Strategist moderne se doit de posséder des compétences qui transcendent les catégories traditionnelles. Ces compétences « hybrides » combinent expertise technique et qualités comportementales, permettant une approche plus holistique et efficace des défis du marketing digital. Elles représentent un véritable atout pour naviguer dans un environnement complexe et en constante mutation.

• Data-Driven Storytelling: Aptitude à transformer les données en récits captivants et persuasifs pour influencer les décisions.
• Agile Marketing: Compréhension des méthodologies agiles et leur application au marketing digital pour une adaptation rapide et une amélioration continue.
• Customer Journey Mapping: Capacité à comprendre et cartographier le parcours client pour optimiser l’expérience utilisateur et maximiser les conversions.

L’évolution du métier : anticiper l’avenir du marketing digital

Cette base solide en compétences fondamentales permet aux Digital Marketing Strategists d’évoluer avec les nouvelles technologies et les tendances émergentes, façonnant ainsi l’avenir du métier. Le rôle de stratège en marketing digital est en constante évolution, poussé par les avancées technologiques et les changements de comportement des consommateurs. Pour rester compétitif, il est crucial de se tenir informé des dernières tendances et de développer de nouvelles aptitudes.

Intelligence artificielle et machine learning

L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) transforment en profondeur le paysage du marketing digital. Ces technologies permettent d’automatiser des tâches, de personnaliser les expériences client et d’analyser les données de manière plus précise et efficace. Un Digital Marketing Strategist doit donc comprendre les bases de l’IA et du ML, et savoir comment les utiliser pour optimiser les stratégies marketing. Par exemple, l’IA est utilisée pour personnaliser les publicités en temps réel, ce qui peut augmenter le taux de clics de 20 à 30% [2] . Des outils comme Google AI Platform permettent aux marketeurs de créer des modèles de machine learning personnalisés pour prédire le comportement des clients.

Marketing expérientiel et storytelling immersif

Les consommateurs recherchent de plus en plus des expériences mémorables et engageantes. Le marketing expérientiel et le storytelling immersif permettent de répondre à cette demande en créant des interactions uniques et personnalisées. Les marques qui investissent dans le marketing expérientiel voient souvent une augmentation de 15 à 20% de la fidélité de leurs clients [3] . Un stratège en marketing digital doit donc maîtriser les techniques de storytelling et savoir comment utiliser les technologies immersives, telles que la réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA), pour créer des expériences inoubliables. Par exemple, IKEA a utilisé la RA pour permettre aux clients de visualiser les meubles dans leur propre maison avant de les acheter.

Importance de l’éthique et de la responsabilité

Dans un contexte de préoccupations croissantes concernant la protection de la vie privée et la lutte contre les fake news, l’éthique et la responsabilité sont devenues des valeurs fondamentales pour les entreprises. Un Digital Marketing Strategist doit donc veiller à respecter la vie privée des utilisateurs, à lutter contre la désinformation et à promouvoir un marketing responsable et durable. Selon une enquête menée par Accenture, 70% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qu’ils considèrent comme éthique [4] . Il est donc essentiel de mettre en place des stratégies de marketing transparentes et respectueuses des données personnelles.

Développement de compétences en « growth hacking »

Le Growth Hacking est une approche axée sur la croissance rapide et l’expérimentation. Les Growth Hackers cherchent à identifier et à mettre en œuvre des tactiques innovantes et peu coûteuses pour développer rapidement une entreprise. Un Digital Marketing Strategist peut s’inspirer des techniques de Growth Hacking pour optimiser ses stratégies et atteindre ses objectifs de croissance. Des entreprises comme Dropbox et Airbnb ont connu une croissance exponentielle grâce à des stratégies de Growth Hacking. Par exemple, l’intégration de Dropbox avec les plateformes sociales a permis d’augmenter son nombre d’utilisateurs de 3900% en 15 mois [5] .

Connaissances accrues en « community building » et « advocacy marketing »

La construction et l’animation de communautés en ligne engagées sont devenues des éléments clés du marketing digital. Les communautés permettent de créer un lien fort avec les clients, de les fidéliser et de les transformer en ambassadeurs de la marque. L’Advocacy Marketing, qui consiste à encourager les clients à recommander la marque à leurs proches, est également une stratégie très efficace. Selon une étude, les clients recommandés par d’autres clients ont un taux de fidélisation 37% plus élevé [6] . Une stratégie efficace consiste à utiliser des programmes de fidélité et des incentives pour encourager les clients à devenir des ambassadeurs de la marque.

Formation et parcours professionnel : devenir digital marketing strategist

Devenir un Digital Marketing Strategist compétent requiert un parcours de formation solide et une expérience professionnelle pertinente. Plusieurs voies sont possibles, allant des formations académiques aux certifications professionnelles, en passant par le développement personnel et la construction d’un personal brand. L’investissement dans la formation continue est également essentiel pour rester à la pointe des dernières tendances.

Formations académiques

Les formations académiques offrent une base théorique solide et une vision globale du marketing digital. Parmi les options possibles, on peut citer :

• Masters en marketing digital, communication digitale, e-business.
• MBA avec une spécialisation en marketing digital.
• Formations universitaires axées sur les sciences des données et l’analyse.

Formations professionnelles et certifications

Les formations professionnelles et les certifications permettent d’acquérir des compétences spécifiques et reconnues par l’industrie. Parmi les certifications les plus demandées, on trouve :

• Certifications Google Ads, Google Analytics, Facebook Blueprint.
• Formations spécialisées sur le SEO, le SEA, le SMM, etc.
• Bootcamps et formations intensives en marketing digital.

Expérience professionnelle

L’expérience professionnelle est essentielle pour mettre en pratique les connaissances théoriques et développer les aptitudes pratiques. Un parcours typique peut inclure :

• Stages en agence de marketing digital ou en entreprise.
• Postes de débutant en marketing digital (Community Manager, Content Manager, etc.).
• Évolution progressive vers des postes de plus en plus stratégiques.

Développement personnel

Le développement personnel est un aspect crucial de la formation d’un Digital Marketing Strategist. Il est important de :

• Lire des blogs et des livres spécialisés.
• Participer à des conférences et des événements sur le marketing digital.
• Effectuer une veille constante sur les nouvelles tendances et les nouvelles technologies.
• Créer des projets personnels (blog, site web, etc.) pour mettre en pratique ses compétences.

Construire un « personal brand »

Dans un marché du travail concurrentiel, il est important de se démarquer en construisant un personal brand fort. Cela passe par :

• L’importance de la présence en ligne (LinkedIn, site web, portfolio).
• Le partage de contenu pertinent et de son expertise.
• Le networking avec d’autres professionnels du secteur.

Les perspectives d’avenir : un métier en constante évolution

Le métier de Digital Marketing Strategist offre des perspectives d’avenir prometteuses, mais il présente aussi des défis. La demande de professionnels qualifiés est forte, les salaires sont attractifs et les opportunités de carrière sont nombreuses. Cependant, il est essentiel de se tenir informé des dernières tendances, de se former en permanence et de gérer le stress lié à la pression des résultats. Les entreprises qui investissent dans une stratégie digitale solide constatent une augmentation de leur chiffre d’affaires de 15 à 25% [7] . En tant que stratège, il faut être prêt à innover et à s’adapter aux changements rapides du marché.

La rémunération des Digital Marketing Strategists est également attractive. En France, un débutant peut espérer un salaire annuel brut compris entre 35 000 et 45 000 euros [9] . Avec l’expérience, ce salaire peut dépasser les 70 000 euros, voire plus pour les profils les plus expérimentés. Cette rémunération témoigne de la valeur accordée à ce métier par les entreprises.

Enfin, le métier de Digital Marketing Strategist offre une grande flexibilité. Il est possible de travailler en freelance, en agence ou en entreprise, ce qui permet de choisir le modèle qui correspond le mieux à ses aspirations. De plus, le télétravail est de plus en plus répandu, offrant une plus grande liberté géographique. Cette flexibilité est un atout majeur.

Saisir les opportunités du marketing digital

Nous avons exploré les compétences essentielles pour devenir un Digital Marketing Strategist compétent, les évolutions du métier face aux nouvelles technologies et les perspectives d’avenir. Il est clair que ce métier offre de nombreuses opportunités pour ceux qui sont passionnés par le marketing digital et qui souhaitent contribuer à la croissance des entreprises.

Si vous êtes prêt à relever les défis du marketing digital et à façonner l’avenir de ce secteur, n’hésitez plus et lancez-vous dans cette voie passionnante. Le futur du marketing digital appartient à ceux qui osent penser différemment, qui embrassent la technologie et qui placent le client au cœur de leur stratégie. Rejoignez les rangs des Digital Marketing Strategists et contribuez à façonner ce futur !

[1] Source : eMarketer – Prévisions globales des dépenses en publicité numérique, 2023

[2] Source : HubSpot – L’impact de l’IA sur le marketing digital, 2024

[3] Source : Eventbrite – Statistiques du marketing expérientiel, 2023

[4] Source : Accenture – Sondage mondial sur les consommateurs, 2024

[5] Source : Andrew Chen’s Blog – Growth Hacking et l’histoire de Dropbox, 2012

[6] Source : Mention – L’importance de l’Advocacy Marketing, 2023

[7] Source : McKinsey – Créer de la valeur avec le marketing digital, 2023

[8] Source : Statista – Utilisation des canaux de marketing digital par les entreprises, 2024

[9] Source : Glassdoor – Salaires des Digital Marketing Strategists en France, 2024