Dans l’univers numérique en constante évolution, le community management s’impose comme un levier essentiel pour les entreprises souhaitant tisser des liens durables avec leur public. Des études indiquent qu’une augmentation de 5% de la rétention client peut booster les profits…
Lire la suiteAujourd’hui, Facebook est un outil central pour maintenir le contact avec nos proches, nos collègues et les membres de nos communautés. Pourtant, une simple demande d’ami peut parfois créer un sentiment de malaise. Combien de fois avons-nous hésité avant d’ajouter…
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